Llamas a tu compañía, preguntas por el bono social y te dicen que ellos no lo tramitan. Cuelgas pensando que no te corresponde. Y a lo mejor sí.
El bono social no lo da tu comercializadora. Lo da otra cosa que se llama comercializadora de referencia, y son ocho en toda España. Estar en el mercado libre no te impide pedirlo. Lo que pasa es otra cosa, y es la que nadie te explica por teléfono.
Qué ocurre exactamente cuando lo pides estando en mercado libre
El bono social es un descuento sobre el PVPC, el precio regulado. No existe fuera de él. Así que si tu contrato es de mercado libre —una tarifa de las que se firman por teléfono o por internet, con su precio fijo y su descuento— y pides el bono social, la comercializadora de referencia que elijas formaliza tu paso a PVPC. No tienes que darte de baja tú, ni llamar a tu compañía actual, ni contratar nada aparte. El cambio va dentro de la misma solicitud.
Lo que sí conviene que sepas antes de dar el paso:
Con quién se pide: eliges tú, no te asignan ninguna
Esta es la parte que más gente desconoce. No hay una comercializadora de referencia que «te toque» por dónde vives. Puedes elegir libremente entre las que operan en tu zona. Son estas ocho:
| Comercializadora de referencia | Teléfono | Correo |
|---|---|---|
| Energía XXI | 800 760 333 | bonosocial@energiaxxi.com |
| Curenergía | 800 760 719 | bonosocial@curenergia.es |
| Comercializadora Regulada, Gas & Power | 900 100 502 | bonosocial@comercializadoraregulada.es |
| Baser | 900 902 947 | bonosocial@basercor.es |
| Régsiti | 900 101 005 | bono-social@regsiti.com |
| Comercializador de Referencia Energético | 900 814 023 | bonosocial@corenergetico.es |
| Teramelcor | 800 007 943 | bonosocial@teramelcor.es |
| Energía Ceuta XXI | 900 106 004 | bonosocial@energiaceutaxxi.com |
Dos avisos sobre la tabla. Régsiti es la única de ámbito peninsular: si vives en Baleares o Canarias, no puedes tramitarlo con ella. Y Teramelcor y Energía Ceuta XXI operan solo en Melilla y en Ceuta.
El descuento es el mismo con todas, porque lo fija la norma y no la compañía. Lo que cambia es lo demás: cómo de fácil te lo ponen, si te cogen el teléfono y en qué estado te dejan el expediente.
Cuánto se descuenta en 2026
El descuento se aplica sobre el PVPC y depende de tu situación:
Son las cifras que fija el Real Decreto-ley 7/2026, de 20 de marzo, en su artículo 1, y las fija «con carácter excepcional, en el período comprendido entre el 1 de enero y el 31 de diciembre de 2026». Es decir: están puestas para este año. Lo que pase a partir del 1 de enero de 2027 no está escrito en esa norma, así que si lees por ahí un porcentaje para el año que viene, desconfía: a día de hoy no está publicado.
Ese mismo artículo trae un detalle que a lo mejor te interesa si ya eres beneficiario: quien facturó entre el 26 de febrero de 2026 y la entrada en vigor del decreto tenía que regularizar esas diferencias en la factura siguiente. Si te pilló en ese tramo, merece la pena mirar si te lo devolvieron.
Cuándo empieza a notarse en la factura
No es inmediato y tampoco es eterno. El descuento se aplica desde el primer día del ciclo de facturación en el que la comercializadora de referencia recibe tu documentación completa. Si para entonces ya han pasado al menos quince días hábiles, entra en la factura siguiente.
Traducido: entre que lo pides y que lo ves, puede pasar más de un mes. No es que se les haya olvidado.
Cuánto dura y qué pasa después
El bono social dura dos años desde que te lo conceden. Y aquí está el agujero por el que se cae mucha gente: la renovación no es automática del todo. Hace falta que des tu consentimiento expreso para que comprueben otra vez los datos de tu unidad de convivencia. Si no lo das, decae, y te enteras cuando llega la factura sin descuento.
Lo conté con más detalle, con los plazos y el aviso previo que están obligados a darte, en el artículo sobre qué pasa cuando se te acaba el bono social.
Antes de pedirlo, dos comprobaciones
Que cumples los requisitos. El bono social es solo para personas físicas y solo en la vivienda habitual. Un local, un garaje, una segunda residencia o un contrato a nombre de una sociedad no entran, por mucho que la factura sea alta. Los requisitos concretos —renta, familia numerosa, pensiones mínimas— están en bonosocial.gob.es, que es la web oficial.
Que sabes lo que dejas atrás. Pasar a PVPC con un 42,5 % de descuento es casi siempre mejor que cualquier tarifa de mercado libre, pero «casi siempre» no es «siempre», y depende de tu consumo y de lo que estés pagando ahora. Si tienes dudas, mira tu factura antes de firmar nada.
Si quieres que lo miremos juntos
Yo no puedo tramitarte el bono social: eso va con una comercializadora de referencia y lo tienes que pedir tú. Lo que sí puedo hacer es decirte si te compensa y qué te vas a encontrar.
Mándame tu factura por WhatsApp al 744 709 221 o a asesoria@hccenergy.es. Te digo si por lo que veo puedes tener derecho, cuánto supondría el descuento con tu consumo real, y qué hacer con lo que tengas contratado ahora. Y si resulta que no te conviene, te lo digo igual.
Así es como trabajo con cualquier factura: te lo cuento en comparar tarifas de luz y gas.
Datos verificados contra el BOE el 18 de septiembre de 2026. Los descuentos citados están fijados para el año 2026.
Mándame tu factura
Sin compromiso y sin cambiar nada hasta que tú lo decidas. Escríbeme por WhatsApp al 744 709 221, por email a asesoria@hccenergy.es, o desde la página de contacto. Te digo si pagas de más y cuánto, y a partir de ahí decides tú.
