Sí. Tener facturas sin pagar no te impide cambiar de compañía de luz con deuda: la compañía a la que le debes no tiene forma legal de frenar el cambio. Pero la deuda no desaparece, y la compañía nueva puede ver que la tienes. Por eso no todas te van a aceptar (a octubre de 2026).
¿Puede la compañía a la que debo bloquear el cambio?
No. El reglamento de suministro (Real Decreto 88/2026, artículo 18) regula los plazos y el consentimiento del cambio, y no le da a la compañía saliente ninguna forma de pararlo por una deuda.
Eso sí: la deuda sigue siendo tuya y te la puede seguir reclamando. Cambiarte no la borra.
¿La compañía nueva sabe que debo dinero?
Puede saberlo. Las distribuidoras tienen una base de datos con los puntos de suministro. En general puedes pedir que no compartan tus datos con otras compañías, pero si tienes un impago, esa situación no la puedes ocultar (artículo 8.4).
En el mercado libre, cada compañía decide a quién acepta. Unas son muy estrictas y otras aceptan clientes con deuda.
La tarifa regulada tampoco es una salida segura. Las comercializadoras de referencia pueden negarse a contratarte si tu contrato anterior se rescindió por impago o si tienes un corte por falta de pago en marcha, siempre que la deuda sea cierta, vencida y exigible (artículo 28.8).
Lo primero que te voy a preguntar: ¿por qué no se pagó?
Siempre pido explicaciones. No para juzgarte, sino porque la respuesta cambia lo que hay que hacer:
Si el motivo no justifica no pagar
Te voy a decir que pagues. Arrastrar la deuda te cierra puertas y cambiarte no la quita.
Si la factura está mal o es muy cara
Lo primero es reclamar: la compañía tiene quince días hábiles para contestarte. Te explico cómo en cómo reclamar a tu compañía de luz. Y si además estás pagando un precio muy caro, te busco compañía.
Si necesitas cambiarte
Te llevo a una compañía que acepta clientes con deuda. Normalmente sale bien. A veces no, pero no es lo habitual.
Lo que no te recomiendo
- Pensar que cambiarte de compañía borra la deuda.
- Dejar sin abrir las cartas de tu compañía.
- Fiarte de quien te llama prometiendo que «te quita la deuda» si te cambias con él.
Cuéntame qué pasó y mándame tu factura
Cuéntame por qué quedaron esas facturas sin pagar y mándame la última en PDF o fotos de todas las páginas. Te digo si toca pagar, reclamar o cambiarte, y a dónde. Si quieres ver antes cómo funciona el cambio, lo explico en cambiar de compañía de luz.
Por WhatsApp al 744 709 221, por correo a asesoria@hccenergy.es o desde el formulario de contacto.
Mándame tu factura
Sin compromiso y sin cambiar nada hasta que tú lo decidas. Escríbeme por WhatsApp al 744 709 221, por email a asesoria@hccenergy.es, o desde la página de contacto. Te digo si pagas de más y cuánto, y a partir de ahí decides tú.
