1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: Natalia Andrea Corrales Rendón (actividad comercial: HCC Energy)
  • NIE: Z3704485H
  • Domicilio: Calle Botica 14, Piso 1, 41701 Dos Hermanas, Sevilla (España)
  • Correo electrónico: asesoria@hccenergy.es
  • Teléfono: 744 709 221

2. Finalidad del tratamiento

En HCC Energy tratamos los datos personales facilitados a través del Sitio Web (formulario de contacto, WhatsApp, correo electrónico o teléfono) con las siguientes finalidades:

  • Atender consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios de asesoría energética, telefonía, alarmas y seguro de decesos.
  • Elaborar comparativas y estudios de ahorro personalizados sobre tu suministro.
  • Gestionar la relación contractual con clientes, incluida la tramitación de altas, cambios de compañía y reclamaciones ante terceros.
  • Enviar comunicaciones comerciales, solo cuando exista tu consentimiento previo.

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento que otorgas al rellenar nuestros formularios o al contactarnos, así como la ejecución de la relación precontractual o contractual cuando ya eres cliente.

4. Destinatarios

Tus datos no se ceden a terceros salvo obligación legal, o cuando sea estrictamente necesario para prestar el servicio solicitado (por ejemplo, a la comercializadora energética elegida para tramitar un cambio de suministro). Utilizamos los siguientes proveedores tecnológicos, que actúan como encargados del tratamiento: Google (Analytics), Meta (Facebook/Instagram), IONOS (registro del dominio y correo electrónico) e Incrementa Marketing, que gestiona el alojamiento web sobre infraestructura de OVH.

5. Analítica y publicidad

Este Sitio Web utiliza Google Analytics 4 y el Píxel de Meta para analizar el uso de la web y, en su caso, mostrar publicidad personalizada en Facebook e Instagram. Puedes obtener más información y gestionar tus preferencias en nuestra Política de Cookies.

6. Plazo de conservación

Los datos se conservarán mientras exista una relación con el usuario y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades.

7. Derechos de las personas interesadas

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos escribiendo a asesoria@hccenergy.es, adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Última actualización: septiembre de 2026.